Le SAV internalisé

Pour diagnostiquer un problème ou apporter une solution, EuroCave dispose d’une ‘‘Hotline’’ mise à disposition pour l’ensemble des distributeurs agréés EuroCave (plus de 70 pays).

Pour les clients français, ce service est joignable au
09 74 50 18 00
du lundi au vendredi
de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.

Pour les clients étrangers, vous pouvez contacter votre distributeur agréé.

Ce support technique est accessible les jours ouvrables et animé par des professionnels formés à la technicité des produits EuroCave.

En cas de panne avérée, EuroCave s’engage à expédier sous 48h les pièces détachées garanties d’origine à votre distributeur. Ce service est l’assurance que, quel que soit le pays dans lequel votre produit EuroCave est installé, vous disposez d’un service après-vente rapide et efficace.