Garantie & Kundendienste

EuroCave, inventeur de la cave à vin fête ses 40 ans d'histoire.



FIRMENINTERNE KUNDENDIENSTE


Um Ihnen die beste Unterstützung bieten zu können, werden Sie von kompetenten Fachleuten betreut, die in den spezifischen technischen Eigenschaften der EuroCave-Produkte geschult sind.

Im Falle eines nachgewiesenen Fehlers verpflichtet sich EuroCave, Ihnen die Ersatzteile so schnell wie möglich zuzuschicken. Dieser Service ist Ihre Gewissheit, dass Sie, egal ob in Deutschland der Österreich, von einem schnellen und effizienten Kundendienst profitieren werden.

Bei technischen Fragen zu unseren EuroCave Produkten stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter der kostenlosen Hotline zur Verfügung: 0800 91 55 777 oder unter 07221 39 600. Sie erreichen uns von Montag - Freitag zwischen 08:00 Uhr - 17:00 Uhr.

Weitere Kontaktdaten.




GARANTIE



Jeder Weinklimaschrank und jedes Klimagerät von EuroCave verfügt über eine individuelle Seriennummer, anhand der, der Ursprung und die Echtheit festgelegt werden.

Nur zugelassene EuroCave-Händler dürfen den Kundendienst im Rahmen der internationalen EuroCave-Garantie* übernehmen:

10 Jahre Garantie auf die Serie Royale
5 Jahre Garantie auf die Serien Revelation und Inspiration
2 Jahre Garantie auf die anderen Weinklimaschrankserien, Offenausschanksysteme sowie Wine Art
2 Jahre Garantie auf Lagersysteme (Modulosteel, Modulorack und Modulothèque) sowie Weinkeller-Klimageräte


* Die zusätzlichen Garantieangebote sind in den allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben.




VERFÜGBARKEIT VON ERSATZTEILEN


Weinklimaschränke & Tête à Tête - 11 Jahre ab dem Herstellungsdatum des Produkts*.
Klimageräte - 5 Jahre ab dem Herstellungsdatum des Produkts.*
Wine Art & Wine Bar - 4 Jahre ab dem Herstellungsdatum des Produkts.*
Lagersysteme - 4 Jahre ab dem Ende der Garantiezeit des Produkts.*

* Die zusätzlichen Garantien sind in den allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführt.